Une jeune femme tombe en panne avec sa voiture, en pleine nuit, dans un endroit relativement désertique, ignorant tout du lieu où elle vient d'échouer. De plus, la batterie de son téléphone portable tombe en rade. Heureusement qu'une cabine téléphonique se trouve à portée de main. Elle appelle "Europe Secours" et parvient sur un serveur vocal qui la trimballe de service en service. Lorsqu'elle parvient enfin à obtenir un correspondant, on lui demande moult renseignements codés, chiffrés sur son assurance.